Tahun 2020 telah menjadi tahun yang sangat luar biasa. Fenomena global yang disebabkan oleh COVID-19 berdampak pada bisnis secara global, yang memicu salah satu krisis terburuk yang pernah terjadi sejak beberapa dekade di masa lalu. Berbagai kebijakan lockdown dan semi-lockdown telah diterapkan oleh pemerintah, yang mengakibatkan masyarakat lebih banyak menghabiskan waktunya di rumah dan menont...